消費生活相談窓口のご案内

消費生活相談とは

市では、消費生活相談員による相談を受付しております。特殊詐欺（オレオレ詐欺、還付金等詐欺、架空請求詐欺）や悪質商法やサービスの契約トラブル、消費生活に関することで疑問・不安があればお気軽にご相談ください。

相談日時

木曜日
午前9時から正午、午後1時から午後4時（祝日、年末年始は除く）

電話番号

0554-62-3114

消費生活相談（広域窓口に関するお知らせ）

令和6年4月から消費生活相談が、上野原市・大月市の広域窓口となりました。

大月市の相談窓口

相談日時

火曜日（休日の場合は休み）午前9時から午後4時

電話番号

0554-23-8023

県民生活センター　地方相談室

相談日時

月曜日から金曜日　午前8時30分から午後5時

電話番号

0554-45-5038

県民生活センター

相談日時

月曜日から金曜日　午前8時30分から午後5時

電話番号

055-235-8455

消費生活関連の注意喚起情報

最近の注意喚起情報は、国民生活センターのホームページへのリンクをご覧ください。

国民生活センターホームページ＜外部リンク＞

電話詐欺被害の撲滅を目指して

山梨県ホームページ＜外部リンク＞

消費生活情報誌「かいじ号」

消費者問題や食の安全・安心に関する情報提供を、山梨県が発行している消費生活情報誌「かいじ号」が山梨県ホームページにてご覧いただけます。

山梨県「消費生活情報誌かいじ号（県民生活安全課）」＜外部リンク＞

見守り情報（高齢者・障がい者・子どものトラブル防止）

独立行政法人国民生活センターより、製品事故や悪徳商法などの情報がご覧いただけます。

国民生活センター「見守り情報（高齢者・障がい者・子どものトラブル防止）」＜外部リンク＞

消費者ホットライン「188」

悪質商法等による被害に遭った、ある製品を使ってけがをしてしまったなど、消費者トラブルで困っていることはありませんか。そんなときは全国どこからでも3桁の電話番号でつながる消費者ホットライン「188（いやや！）」にご相談ください。最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口につながり、専門の相談員がトラブル解決を支援します。

消費者庁「消費者ホットライン」
＜外部リンク＞